POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: dezembro/2025

A DZG BPO Financeiro, comprometida com a transparência e a segurança das informações, apresenta esta Política de Privacidade para explicar como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a navegação em nosso site.

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para funcionamento do site e atendimento aos usuários, incluindo:

1.1 Dados fornecidos voluntariamente

Por meio do formulário de contato:

Nome
E-mail
Telefone
Mensagem ou informações adicionais enviadas pelo usuário

1.2 Dados de navegação

Coletados automaticamente:

Endereço IP
Tipo de dispositivo e navegador
Páginas acessadas
Cookies e tecnologias similares configuradas via Usercentrics (Wix)

2. Finalidades do uso dos dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Entrar em contato e responder solicitações enviadas pelo formulário
Enviar informações sobre serviços, propostas ou retornos profissionais
Melhorar a navegação e experiência do site
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Garantir segurança e prevenção de fraudes

3. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou divulgados para terceiros de forma indevida.

O compartilhamento ocorre apenas com:

Plataforma Wix, responsável pela hospedagem do site
Usercentrics, responsável pela gestão de cookies e consentimentos
Ferramentas essenciais para o funcionamento do site (ex.: provedores de e-mail)

Todos utilizam padrões adequados de segurança e estão em conformidade com legislações aplicáveis.

4. Armazenamento e segurança

A DZG BPO Financeiro adota medidas técnicas e organizacionais para manter os dados protegidos, incluindo:

Ambiente criptografado
Acesso restrito
Protocolos de segurança da plataforma Wix
Controle de consentimentos via Usercentrics

Os dados são armazenados somente pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas.

5. Direitos do titular (LGPD)

Você, titular dos dados, pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação de tratamento
Acesso aos dados
Correção de informações
Exclusão de dados
Revogação do consentimento
Portabilidade
Informação sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📩 dzg.bpo@terra.com.br

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

Funcionamento básico da plataforma
Métricas e desempenho
Preferências de usuário

A coleta e a gestão do consentimento são realizadas pelo Usercentrics, que permite ao usuário aceitar, rejeitar ou personalizar os cookies a qualquer momento.

7. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados ocorre com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

Consentimento do titular
Legítimo interesse do controlador
Execução de contrato ou procedimentos preliminares
Cumprimento de obrigação legal

8. Alterações na Política de Privacidade

A DZG BPO Financeiro pode atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A nova versão será publicada neste mesmo endereço, indicando a data de atualização.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou qualquer assunto relacionado a esta Política de Privacidade, utilize o canal oficial:

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